L’étroite collaboration avec Design Day nous a laissé maîtres du projet. Le résultat est un concept « vendeur » de l’enseigne, reconnu comme alternative crédible aux distributeurs nationaux. Les ratios au m2 s’améliorent, les équipes sont redynamisées, les clients sont satisfaits. Le budget travaux est respecté, 6 nouveaux points de vente ont pu ouvrir, dont 4 en région parisienne.

Anton & Willem a décidé de travailler dès sa création avec Design Day car c’était la seule agence de design capable de nous accompagner dès la phase stratégique pour garantir une création qui traduise réellement notre positionnement innovant. Les équipes ont su être à notre écoute tout au long du process de création avec une concrétisation remarquable sur la mise au point du concept. Il ne nous reste plus qu’à passer au déploiement des sites pilotes.

Les modèles du retail des années 70 sont en fin de cycle, le besoin de réinvention est immense. Le design est en première ligne à bien des égards : nécessité pour les enseignes de “monter en marque”, d’incarner le cross canal en magasin, de rendre les points de vente plus attractifs. Pour autant, la pression économique est extrême et faire des beaux concepts qui ne seront jamais déployés est un luxe d'un autre temps. Autant dire que le design doit se réinventer au moins autant que le retail, pour devenir un design “marchand”, innovant mais pragmatique et à fort payback.

Relay fait souvent appel à de grandes agences de Design pour créer de nouveaux concepts de magasin. Design Day nous a accompagné sur plusieurs projets, dont Air de Paris, beau concept dédié aux souvenirs de Paris en aéroports. Le design est déterminant, il permet de se différencier et d’apporter des aspérités propres à une enseigne, pour séduire les consommateurs. C’est le pari réussi de notre collaboration avec Design Day.